Stellen Sie die richtigen Fragen
Wann ist welche Frage die richtige. Welche Fragen gibt es eigentlich, wie unterscheidet man Fragen und wie entwickelt man ein Gespür dafür, worauf es in der Gesprächsführung ankommt? Es heißt ja, wer fragt, der führt. Gemeint ist hier die Gesprächsführung. Es gibt Verkäufer, die reden ohne Unterlass. Sie glauben, sie müssten so lange reden, bis…